Resi e rimborsi
Benvenuto nella nostra politica di resi e rimborsi. Siamo qui per garantire la tua piena soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Leggi attentamente le seguenti linee guida per comprendere i nostri termini e le condizioni relative ai resi e ai rimborsi.
Resi
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per essere idonei a un reso, il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere anche nell'imballo originale. Per avviare il processo di reso, contattaci via email o tramite il nostro modulo online per i resi. Sarà nostra premura fornirti le istruzioni necessarie per restituire il prodotto.
Rimborsi
Una volta ricevuto il prodotto reso e verificata la sua conformità con la nostra politica di reso, procederemo con il rimborso. Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Si prega di notare che potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato e visualizzato sul tuo conto.
Prodotti Non Idonei
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso o il rimborso. Questi includono articoli personalizzati o su misura, prodotti deperibili e articoli in promozione. Si prega di contattarci per ulteriori informazioni su articoli specifici.
Spedizioni di Reso
Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per i resi, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato a causa di un errore da parte nostra. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire che il prodotto ci raggiunga in modo sicuro.
Assistenza Clienti
Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti con qualsiasi domanda o preoccupazione relativa ai resi e ai rimborsi. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza aggiuntiva.
Grazie per aver scelto Cartoleria Donati SA. Siamo impegnati a fornire prodotti e servizi di qualità e a garantire la tua soddisfazione. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci.